2.ซอฟต์แวร์ (Software) คือโปรแกรมที่เขียนขึ้นเพื่อกำหนดให้ฮาร์ดแวร์ของระบบคอมพิวเตอร์ทำงานตามต้องการ โดยซอฟต์แวร์หนึ่ง ๆ อาจประกอบด้วยหลายโปรแกรมที่เกี่ยวเนื่อง ซอฟต์แวร์แบ่งตามหน้าที่การทำงานได้ดังนี้
          2.1  ระบบปฏิบัติงาน (O.S. ย่อมาจาก Operating System)
          2.2  โปรแกรมแปลภาษา (Compliler and interpretter)
          2.3  โปรแกรมประยุกต์ (Application program)
          2.4  โปรแกรมสำเร็จรูป (Package)