| หน้าหลัก | แฟรนไชส์คิออะไร? | ร้านต้นแบบ | หน้าที่ของผู้ลงทุน |การเติบโตของแฟรนไชส์
| ขั้นตอนการทำ | ข้อได้เปรียบ | ข้อเสียเปรียบ |
ข้อเสียเปรียบของการเข้าร่วมแฟรนไชส์
1.สูญเสียอิสระภาพในการดำเนินธุรกิจ
การทำแฟรนไชส์ ( Franchise ) คือการดำเนินธุรกิจตามวิธีที่ได้รับการ
พัฒนามาจากแฟรนไชส์ซอร์ ( Franchisor ) การดำเนินธุรกิจตามรูปแบบที่กำหนดไว้เท่านั้นที่จะเป็นเครื่องรับรองความสำเร็จของแฟรนไชส์ซี
ดังนั้นแฟรนไชส์ซีจึงไม่มีอิสระภาพเต็มที่ต่อการตัดสินใจ
2.ไม่มีหลักประกันความสำเร็จ
ถึงแม้จะมีโอกาสสูงในการประสบความสำเร็จจากการซื้อแฟรนไชส์ (
Franchise ) แต่อาจกล่าวได้ว่า ไม่มี
หลักประกันที่แน่นอนในเรื่องนี้ เนื่องจากความเสี่ยงทางธุรกิจสามารถเกิดขึ้นได้โดยปกติ
นอกจากนี้ อาจพบว่าแฟรนไชส์ซี ( Franchisee ) อาจประสบความล้มเหลวเนื่องจากสาเหตุต่างๆ
สาเหตุของความล้มเหลวที่แฟรนไชส์ซีไม่สามารถปฏิบัติตามระบบของแฟรนไชส์ซอร์ได้
ออกเป็น 2 สาเหตุหลักๆ คือ สาเหตุจากตัวแฟรนไชส์ซีเอง
และสาเหตุจาก
แฟรนไชส์ซอร์
3.ค่าใช้จ่ายสูง
แฟรนไชส์ซี ( Franchisee )จำเป็นจะต้องเสียค่าใช้จ่ายล่วงหน้าเพื่อการได้มาซึ่งสิทธิในการประกอบ
กิจการ นอกจากนี้แฟรนไชส์ซี ยังมีค่าใช้จ่ายอื่นๆ อย่างเช่น
เงินลงทุนเพื่อตกแต่งร้านและค่าธรรมเนียมที่ต้องจ่ายเหล่านี้เข้าด้วยกัน
จะพบว่าคิดเป็นจำนวนเงินที่สูง
ดังนั้นเงินจำนวนนี้จะคุ้มค่าต่อการลงทุนก็ต่อเมื่อแฟรนไชส์ซีได้รับผลตอบแทนที่สูงเช่นกัน
อย่างไรก็ดีนับว่าเป็นสิ่งจำเป็นที่จะต้องมีการศึกษาอย่างรอบคอบก่อนตัดสินใจเซ็นสัญญาที่เกี่ยวกับค่าใช้จ่าย
แฟบรนไชส์
เพื่อป้องกันมิให้เกิดปัญหาในการตกลง บางประเทศจึงวางกฎกติกามารยาท
ให้แฟรนไชส์ซอร์เปิดเผยข้อมูลบางอย่างก่อนที่จะทำสัญญาแฟรนไชส์หรือก่อนแฟรนไชส์ซีลงทุน
รายละเอียดจะแตกต่างกันไปในแต่ละประเทศ และมีองค์กรที่เรียกว่า International
institute the unification of private law เรียกสั้นๆว่า UNIDROIT
ได้รวบรวมศึกษาข้อมูลเกี่ยวกับการเปิดเผยข้อมูลในธุรกิจ แฟรนไชส์
และยกร่างกฎหมายแม่แบบ
( MODEL
LAW)
เกี่ยวกับเรื่องนี้ไว้ดังนั้นการลงทุนระบบแฟรนไชส์จะต้องมีการศึกษา
สัญญาอย่างละเอียด ควรหาคำปรึกษาด้านกฎหมายเกี่ยวกับประเด็นต่างๆต่อไปนี้
- การสิ้นสุดสัญญาอันเนื่องมาจากฝ่ายใดฝ่ายหนึ่ง
- ข้อผูกมัดของแฟรนไชส์ซอร์
- ข้อจำกัดต่างๆ
- สิทธิขอบเขตการประกอบการ
- การระงับข้อพิพาท
- สิทธิต่างๆของแฟรนไชส์ซี
สิทธิที่ให้ตามสัญญา
บรรดาเครื่องหมายการค้า
ลิขสิทธิ์ สิทธิบัตร หรือ โนว์ฮาว( Know - How ) ทั้งหลายนี้ถือเป็นหัวใจของ
ธุรกิจแฟรนไชส์ และจะต้องติดมากับแฟรนไชส์เสมอ
ข้อตกลงเกี่ยวกับสินค้าหรือบริการ
สินค้าหรือบริการที่ต้องซื้อมาเข้าร้านเมื่อเป็นแฟรนไชส์ซีแล้วนั้น
มีข้อผูกมัดอะไรหรือไม่
การเปิดเผยข้อบังคับเหล่านี้จะต้องให้แฟรนไชส์ซีรับทราบก่อนดำเนินการทางธุรกิจ
หรือแฟรนไชส์ซีมีสิทธิกำหนดราคาได้เอง ถ้ากำหนดราคาขั้นสูงหรือขั้นต่ำ
นอกจากนี้แฟรนไชส์ซอร์ที่ได้รับเงินหรือผลประโยชน์ตอบแทนจากผู้ผลิตสินค้า
หรือบริการที่นำมาขายให้กับแฟรนไชส์ซี จะเรียกว่าค่าคอมมิชชั่นหรือคิกแบ็ก (Kick
back) ต้องเปิดเผย
สิทธิตามมาสเตอร์แฟรนไชส์
อันนี้หมายถึง
แฟรนไชส์ที่มาจากต่างประเทศ คนที่สิทธินำเข้ามา และขายแฟรนไชส์ในประเทสต่อเรียกว่า
"ซับแฟรนไชส์ซอร์" (SUBFRANCHISOR) ส่วนสัญญาแฟรนไชส์เรียกว่า
" มาสเตอร์แฟรนไชส์" (MASTER FRANCHISE) สิทธิตามมาสเตอร์แฟรนไชส์เป็นสิทธิหลัก
ดังนั้นหากสิทธิตามมาสเตอร์แฟรนไชส์ต้องหยุดกิจการก็จะกระทบต่อแฟรนไชส์ซีที่ซื้อแฟรนไชส์มาอีกทอดหนึ่ง
ดังนั้นต้องเปิดเผยข้อมูลของเจ้าของแฟรนไชส์ต่างประเทศให้แฟรนไชส์ในประเทศรู้ด้วย
การโอนสิทธิแฟรนไชส์
หากแฟรนไชส์ซีจะโอนกิจการของตนให้ผู้อื่นทำได้ไหม
การโอนกิจการให้คนอื่นมีเงื่อนไขอย่างไรบ้าง แฟรนไชส์ซีหาผู้รับโอนเองได้หรือไม่
หรือต้องได้รับความยินยอมจากแฟรนไชส์ซอร์ก่อน ต้องชดใช้อะไรให้แฟรนไชส์ซอร์หรือไม่
สิ่งเหล่านี้ต้องเปิดเผยให้ผู้สนใจทราบล่วงหน้า
การต่ออายุสัญญาแฟรนไชส์
เงื่อนไขหรือหลักเกณฑ์ในการต่ออายุสัญญาแฟรนไชส์อย่างไร
เช่นในกรณีใดบ้างที่แฟรนไชส์ซอร์จะไม่ต่อสัญญาให้
หรือแฟรนไชส์ซีที่ต้องการต่อสัญญาต้องบอกก่อนล่วงหน้านานเท่าไร
หรือเมื่อได้รับแจ้งว่าแฟรนไชส์ซีอยากต่อสัญญา
แฟรนไชส์ซอร์ต้องตอบกลับภายในเวลาเท่าไร
พื้นที่ที่ได้สิทธิทำแฟรนไชส์
ขอบเขตพื้นที่ของแฟรนไชส์ซี พื้นที่ที่จะไม่มีร้านแฟรนไชส์อื่นมาแข่งขัน
ส่วนใหญ่ในเรื่องนี้จะกำหนดไว้ชัดเจนในสัญญา เช่น ระบุว่าในรัศมี 2 ก.ม. จากร้านของแฟรนไชส์ซี
แฟรนไชส์ซอร์จะไม่อนุญาตให้คนอื่นมาเปิดร้านแฟรนไชส์แข่งขัน
แต่บางแฟรนไชส์ก็กำหนดไว้เล็กมากเช่นภายในรัศมี 500 เมตร
เป็นต้น การกำหนดขนาดของพื้นที่คงต้องอาศัยสถิติและตัวเลขพอสมควร
ว่ากลุ่มลูกค้าเป้าหมายของร้านแฟรนไชส์นั้นจะมีมากน้อยแค่ไหน
พื้นทีที่กำหนดคงต้องให้มากพอที่ร้านนั้นจะมีกำไรอยู่ได้
ข้อจำกัดสิทธิของแฟรนไชส์ซี
ข้อจำกัดสิทธิในการทำธุรกิจของแฟรนไชส์ซี
ส่วนใหญ่ห้ามขายสินค้าให้กับกลุ่มลูกค้าใดกลุ่มหนึ่งโดยระบุเจาะจง
สินค้าหรือบริการที่จะเอาเข้ามาขายในร้านจะจำกัดเฉพาะที่มีเครื่องหมายการค้าของแฟรนไชส์ซอร์เท่านั้น
แต่บางแห่งก็มีข้อจำกัดประเภทของสินค้าที่นำมาขายด้วย
สิทธิบอกเลิกสัญญา
แฟรนไชส์ซีที่เลิกสัญญาไปแล้ว
ธุรกิจแฟรนไชส์มักจะกำหนดให้แฟรนไชส์ซียังคงต้องเก็บรักษาความลับในธุรกิจแฟรนไชส์นั้นต่อไปอีกระยะหนึ่ง
การห้ามแฟรนไชส์ซีทำธุรกิจประเภทเดียวกันแข่งกับแฟรนไชส์นั้น
อาจมีช่วงกำหนดระยะเวลาที่ห้าม รวมถึงพื้นที่ที่ห้ามทำธุรกิจแข่งขัน
เงื่อนไขเหล่านี้ต้องให้ความสนใจเป็นพิเศษเพราะอาจผิดกฎหมายป้องกันการผูกขาดได้
ในประเทศไทยก็คือ พ.ร.บ. การแข่งขันทางการค้า พ.ศ. 254