ข่าวไอที
โซลูชันล่าสุดในงาน BrainShare 2001 ของโนเวลล์ แสดงถึงเน็ตเซอร์วิสที่ได้รับการพัฒนาไปอีกระดับ
ในช่วงเวลาเพียงไม่กี่เดือนที่ผ่านมา กระแสของการแปรสภาพซอฟต์แวร์ทั่วไป ให้กลายเป็นเซอร์วิสที่ทำงานบนเว็บแอพพลิเคชัน ได้ถาโถมสู่ผู้คนในวงการไอทีกันโดยทั่วหน้า และแม้ว่าเหล่าผู้ค้าซอฟต์แวร์ยุคใหม่ จะพยายามผลักดันแนวคิดของตนเองให้ได้รับการยอมรับ โดยอาศัยคุณสมบัติในการทำงานร่วมกับ XML (eXtensible Markup Language) และ LDAP (Lightweight Directory Access Protocol) แต่การพัฒนาแอพพลิเคชันที่ไม่เป็นรูปธรรมและขาดความชัดเจน ก็ยังเป็นอุปสรรคสำคัญของการค้าที่มีอินเทอร์เน็ตเป็นแรงขับเคลื่อน ในงาน BrainShare 2000 ซึ่งจัดขึ้นเมื่อปีก่อน แนวคิด one Net จาก ดร. อีริค ชมิดท์ (Eric Smidth) CEO ของโนเวลล์ ที่มีใจความสำคัญว่า "ต่อไปเน็ตเวิร์กทุกส่วนจะต้องทำงานประสานกันเป็นหนึ่งเดียว" ได้สร้างข้อสรุปรวบยอดให้ผลิตภัณฑ์จากโนเวลล์ทุกตัวไปพร้อมกันด้วย และในงาน BrainShare 2001 นี้ ดร. อีริค ชมิดท์ ยังคงยืนยันแนวคิด one Net ต่อไป โดยโมเดล DENIM (Directory-Enabled Net Infrastructure Model) ที่ใช้แสดงสถาปัตยกรรมของ one Net ก็ได้รับการปรับเปลี่ยนตามแนวคิดในการดำเนินธุรกิจที่เปลี่ยนไป
บางสิ่งที่แตกต่างจากอดีต
โนเวลล์ให้ความสำคัญต่อการทำงานร่วมกับคู่ค้า (Partners) มากยิ่งขึ้น ซึ่งนั่นก็หมายความว่า ต่อไปโซลูชันของโนเวลล์จะได้รับการเพิ่มมิติในทางลึก เพื่อให้องค์กรของคุณทำงานร่วมกับคู่ค้าได้ดีกว่าเดิม และบางทีสิ่งนี้ก็อาจเป็นภาพสะท้อนวิธีดำเนินธุรกิจของโนเวลล์ภายหลังการเข้าถือสิทธิ์ใน CTP (Cambridge Technology Partners) ที่เป็นข่าวใหญ่ในช่วงนี้ด้วย
ภายใต้หัวข้อสนทนาที่เต็มไปด้วยสีสัน ดร. อีริค ชมิดท์ และทีมผู้บริหารของโนเวลล์ ได้รับคำถามที่ท้าทายจากผู้สื่อข่าวไปหลายครั้ง ซึ่งความสนใจส่วนใหญ่ก็ยังคงวนเวียนอยู่ในเรื่องการเข้าถือสิทธิ์ใน CTP นั่นเอง อีกทั้งข้อสงสัยที่ว่า "ทำไม CEO คนใหม่ของโนเวลล์คือ Jack Messman จึงไม่ได้อยู่ในห้องแถลงข่าว เพื่อให้ผู้สื่อข่าวได้ซักถาม?" ก็คงเป็นความแคลงใจของอีกหลายคน แต่แม้ว่าบรรยากาศของห้องแถลงข่าวในวันแรกจะไม่ค่อยดีนัก ทุกสิ่งก็คลี่คลายไปในวันต่อมา และสิ่งที่น่าประทับใจอย่างหนึ่งก็คือ ผู้สื่อข่าวจะได้พูดคุยและซักถามทั้งผู้บริหารของโนเวลล์, ลูกค้ารายใหญ่ และคู่ค้าของโนเวลล์ พร้อมกันในงานเดียว ดังนั้น BrainShare 2001 จึงดูมีความหมายต่อสื่อมวลชนมากยิ่งขึ้น
วิสัยทัศน์ของอีริค
ใครบางคนได้ถาม ดร. อีริค ชมิดท์ ในห้องแถลงข่าวว่า "อีก 10 ปีข้างหน้า คุณคิดว่าโลกของเน็ตเวิร์กจะเป็นอย่างไร?" ดร. อีริค ชมิดท์ ซึ่งกำลังจะเปลี่ยนไปดำรงตำแหน่ง CS (Chief Strategist) ของโนเวลล์ ก็ตอบกลับมาว่า "เทคโนโลยีไฟเบอร์ออปติกจะช่วยให้เน็ตเวิร์กมีความเร็วสูง กับมีเสถียรภาพดีอย่างที่ไม่เคยมีมาก่อน ซึ่งจะช่วยให้ซอฟต์แวร์เน็ตเซอร์วิสทำงานได้อย่างน่าอัศจรรย์" ดูเหมือนว่านี่จะเป็นคำตอบที่แสดงถึงจุดยืนทางด้านเทคโนโลยีที่ชัดเจนที่สุดของโนเวลล์ในขณะนี้ แม้ว่าฝ่ายการตลาดของโนเวลล์ จะกำลังรับภาระหนักในการปรับเปลี่ยนความรู้สึกของตลาดที่มีต่อผลิตภัณฑ์ และตัวบริษัทเอง (Marketing Perception) อยู่ก็ตาม
ความสำเร็จของ NDS
ก่อนออกเดินทางจากประเทศไทย ทีมงาน PC Magazine Thailand ได้โพสต์คำถามทิ้งไว้บนเพจ Meetingpoint ของเว็บไซต์ ZDNet Thailand (www.zdnet-th.com/meetingpoint/) ว่าจะไปร่วมงาน BrainShare 2001 ของโนเวลล์ ดังนั้นถ้าใครมีคำถามถึงผู้บริหารของโนเวลล์ก็สามารถฝากมาได้ หลังจากนั้น คุณประเสริฐ เอกวรวงศ์ จึงฝากคำถามมา โดยมีใจความสำคัญเกี่ยวกับเรื่องส่วนแบ่งทางการตลาดของ NDS eDirectory ซึ่งเป็นองค์ประกอบสำคัญของซอฟต์แวร์เน็ตเซอร์วิสจากโนเวลล์ ว่ามีจำนวนผู้ใช้มากเพียงใดเมื่อเทียบกับคู่แข่งรายอื่น Mikko Valimaki ซึ่งเป็น Vice President และฝ่ายวิศวกรรมของโซลูชันในกลุ่ม Net Directory Services จากโนเวลล์ ได้ให้คำตอบไว้ว่า "จำนวนไลเซนส์ทั้งหมดของ NDS คือ 139,000,000 ไลเซนส์ ซึ่งมีการใช้งานอยู่จริงถึง 95% โดยส่วนแบ่งในตลาดองค์กรคือ 88% และส่วนแบ่งในตลาดอินเทอร์เน็ตคือ 41%" ส่วนคู่แข่งของโนเวลล์นั้นก็มีสัดส่วนในตลาดที่แตกต่างกันไป "สำหรับ Active Directory ของไมโครซอฟท์นั้นมีจำนวนไลเซนส์ทั้งหมด 4,500,000 ไลเซนส์ ซึ่งมีการใช้งานจริง 100% รวมทั้งมีส่วนแบ่งในตลาดองค์กร 4% และตลาดอินเทอร์เน็ต 1% ตามลำดับ นอกจากนั้น iPlanet (www.iplanet.com) ก็มีจำนวนไลเซนส์ทั้งสิ้น 330,000,000 ไลเซนส์ ด้วยสัดส่วนการใช้งานจริง 12% กับส่วนแบ่งในตลาดองค์กร 8% และส่วนแบ่งตลาดอินเทอร์เน็ต 58%" (ข้อมูลจาก IDC)
จากตัวเลขดังกล่าว จะเห็นได้ว่า NDS ประสพความสำเร็จในตลาดองค์กรอย่างชัดเจน รวมทั้งมีส่วนแบ่งในตลาดอินเทอร์เน็ตที่ไม่ธรรมดา "และประมาณครึ่งหนึ่งจากจำนวนไลเซนส์ทั้งหมดของ NDS คือลูกค้าใหม่" Mikko Valimaki กล่าวทิ้งท้ายไว้อย่างมั่นใจ
เทคโนโลยีที่ต้องจับตามอง
หลังจากที่การพูดคุยกับผู้บริหารของโนเวลล์เสร็จสิ้น การพิจารณาหัวข้อสัมมนานับร้อย ที่เรียงรายอยู่ในเอกสารประกอบการเข้าชมงานก็เริ่มต้นขึ้น โดยเราพบว่ามีเทคโนโลยีที่น่าสนใจเป็นพิเศษอยู่ 4 หัวข้อคือ Internet Printing, Wireless Enterprise, Management Framework for Services Provider และ Content Acceleration ซึ่งมีอยู่ในผลิตภัณฑ์ NetWare 6, GroupWise 6, OnDemand 1.5 และเอนจิ้นสำหรับทำแคชของ Volera ตามลำดับ