คุณสมบัติของสารสนเทศที่มีประโยชน์
การเปลี่ยนรูปจากข้อมูลสู่สารสนเทศ
กระบวนการทำงาน (Procedure)
กระบวนการทำงานหรือโพรซีเยอร์ หมายถึง ขั้นตอนที่ผู้ใช้จะต้องทำตาม เพื่อให้ได้งานเฉพาะอย่างจากคอมพิวเตอร์ซึ่งผู้ใช้คอมพิวเตอร์ทุกคนต้องรู้การทำงานพื้นฐานของเครื่องคอมพิวเตอร์ เพื่อที่จะสามารถใช้งานได้อย่างถูกต้อง ตัวอย่างเช่น การใช้เครื่อง ฝาก-ถอนเงินอัตโนมัติ ถ้าต้องการถอนเงินจะต้องผ่านกระบวนการต่าง ๆ ดังนี้
1. จอภาพแสดงข้อความเตรียมพร้อมที่จะทำงาน
2. สอดบัตร และพิมพ์รหัสผู้ใช้
3. เลือกรายการ
4. ใส่จำนวนเงินที่ต้องการ
5. รับเงิน
6.รับใบบันทึกรายการ และบัตร
การใช้คอมพิวเตอร์ปฏิบัติงานในส่วนต่าง ๆ นั้นมักจะมีขั้นตอนที่สลับซับซ้อน และเกี่ยวข้องกับช่วงเวลาต่าง ๆ ในการปฏิบัติงานด้วย จึงต้องมีคู่มือการปฏิบัติงานที่ชัดเจน เช่น คู่มือสำหรับผู้ควบคุมเครื่อง (Operation Manual) คู่มือสำหรับผู้ใช้ (User Manual) เป็นต้น

...........................................
>            สรุปความสำคัญและข้อคิดเห็น

คอมพิวเตอร์เนอุปกรณ์สือสารที่รวดเร็วและสะดวกสบาย   และยังสามารถเป็นสือทางการค้าได้อีกด้วย  เช่น   การคมนาคม   การทำการค้าขาย   ปัจจุบันคอมพิวเตอร์ถือเป็น   ปัจจัยหลักในการติดต่อกับต่างประเทศ   และยิงปัจจุบันมีการเปลี่ยนแปลงไปอย่างมาก  เช่นมีอินเตอร์เน็ตเพิ่มเข้ามา  จึงทำให้สะดวกมากขึ้นไปอีก  และเราควรที่จะนำความรู้ที่ได้มาใช้ประโยชน์ให้สูงสุด